Windows Blue Screen Error সমস্যার প্রাথমিক সমাধান

Windows Blue Screen Error আমরা সচারচর দেখে থাকি। কিন্তু এটা কেন হয়, এর প্রাথমিক কোন সমাধান রয়েছে কিনা, তা অনেকেই জানিনা। যার ফলে সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যাই। কিন্তু কিছু বিষয় জানা থাকলে নিজেরাই সমাধান করতে পারি।

Blue Screen সমস্যা Software (OS, Firmware / Driver, Any Program which is running on computer)  এবং Hardware(Internal,  External devices related to the computer)   জনিত কারনে দেখা যেতে পারে। সংক্ষিপ্তভাবে এর কারন এবং সম্ভাব্য প্রাথমিক সমাধান আলোচনা করা হলো:

Software জনিত যে সকল কারণে Blue Screen দেখা যেতে পারে:

Software / Driver Install / Update: 

অনেক ক্ষেত্রে  সফটওয়্যার, ড্রাইভার ইনস্টল / আপডেট করার পর Blue Screen দেখা যেতে পারে।

সম্ভাব্য সমাধান:

এক্ষেত্রে Software / Driver রিমুভ করে বা আপডেট করার পূর্বের ভার্সনে ব্যাক করলে সমাধান হতে পারে। Software এর ক্ষেত্রে যদি এর অন্য কোন ভার্সন থেকে থাকে এবং তা সংশ্লিষ্ট কম্পিউটারের Operating System এর সাথে যায় তাহলে সেটা ইসন্টল করা যায়।

Old Software / Driver:

অনেক সময় Windows এর আপডেট এর ফলে পূ্র্ববর্তী Backdated Version এর Software / Driver এর কারনে Blue Screen দেখা যেতে পারে।

সম্ভাব্য সমাধান:

এমতাবস্থায় Software / Driverরিমুভ করে বা আবার ইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে।

Corrupt System File:

মাঝে মাঝে Windows আপডেট দেয়ার সময় অথবা নতুনকরে Windows Install করার সময় সমস্যা হলে File Corrupt হয়ে থাকে। আর Corrupted File এর কারনে Blue Screen Show করতে পারে।

সম্ভাব্য সমাধান:

এক্ষেত্রে Recover করে সমাধান পাওয়া যেতে পারে। অথবা নতুন করে আবার Windows Install করা যেতে পারে।

 Virus / Malware:

Virus & Malware আক্রান্ত ফাইল / ড্রাইভারগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে যার ফলে Blue Screen দেখা যেতে পারে।

সম্ভাব্য সমাধান:

এজন্য প্রতিনিয়ত Windows এর Virus Protection নিয়মিত আপডেট রাখা এবং কম্পিউটার নিয়মিত স্ক্যান করা।

BIOS:

BIOS এমন একটি বিষয় যা সাধারণত আপডেট করার জন্য কেউই পরামর্শ দেননা। দীর্ঘ সময় থেকে সুনিবিড়ভাবে BIOS কাজ করে থাকে। তবে মাঝে মাঝে ব্যতিক্রম পরিস্থিতি তৈরী হতে পারে যার ফলে Blue Screen দেখা যেতে পারে। 

সম্ভাব্য সমাধান:

BIOS Update করে নিলে এ সমস্যা সমাধান হতে পারে। BIOS এ সমস্যা কিনা তা Error কোড থেকে বুঝা যাবে।

Hardware জনিত যে সকল কারণে Blue Screen দেখা যেতে পারে:

Cooling Fan:

সমস্যাযুক্ত Cooling Fan অথবা ধুলোবালির কারনে অনেক সময় Cooling Fan বন্ধ হয়ে যেতে পারে, যার ফলে Blue Screen দেখা যেতে পারে।

সম্ভাব্য সমাধান:

কম্পিউটারের তাপমাত্রা এবং Cooling Fan চেক করে দেখা যেতে পারে। ধুলোবালি পরিস্কার করারপর যদি কাজ না করে তাহলে Cooling Fan পরিবতর্ন অথবা মাদারবোর্ড সার্ভিস করা যেতে পারে। আশা করা যায়, Cooling Fan জনিত কারনে Blue Screen টা দেখানো বন্ধ হবে।

Shortage of Storage Space:

যে ড্রাইভে Windows Install করবেন বা ইতিমধ্যে করা হয়েছে সে ড্রাইভে পর্যাপ্ত space নিশ্চিত করা। পর্যাপ্ত Space না থাকলে Blue Screen দেখা যেতে পারে।

সম্ভাব্য সমাধান:

অপ্রয়োজনীয় ফাইল রিমুভ করা অথবা বেশী space যুক্ত ড্রাইভ (HDD, SSD) ব্যবহার করা।

Unnecessary Hardware Peripherals:

কীবোর্ড এবং মাউস ছাড়া, আপনি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ এবং এসডি কার্ড, পোর্টেবল হার্ড ড্রাইভ, সেকেন্ডারি মনিটর, প্রিন্টার, এইচডিএমআই কেবল, স্মার্টফোন ইত্যাদির মতো অন্যান্য পেরিফেরালগুলি প্লাগইন থাকলে অপারেটিং সিস্টেমের ইনস্টলেশন/আপগ্রেডিং এর সময় অনেক ক্ষেত্রে Blue Screen আসতে পারে।

সম্ভাব্য সমাধান:

অপারেটিং সিস্টেমের ইনস্টলেশন/আপগ্রেডিং এর সময় অপ্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যার পেরিফেরালগুলো আনপ্লাগ করে রাখা যেতে পারে।

Loose Hardware / Cable:

  হার্ড ড্রাইভ, র‌্যাম চিপ ভালোভাবে সেট না হলে এবং Loose Cables এর কারনে Blue Screen দেখা যেতে পারে।

সম্ভাব্য সমাধান:

পিসি / ডিভাইসের সব Component গুলো সঠিক স্থানে শক্তভাবে লাগানো আছে কিনা তা চেক করা। বিশেষ করে যদি পিসি সাম্প্রতিক সময়ে খোলা হয়ে থাকে। সবচেয়ে ভালো সমাধান হলো- সকল পার্ট খুলে যথাযথভাবে পুনরায় স্থাপন করা।

Failing Hardware:

প্রত্যেকটি পার্টস এর একটা Life Time রয়েছে। যখন Life Time শেষ পর্যায়ে পৌঁছে তখন SOS সিগনাল আসতে পারে এবং Blue Screen দেখা যেতে পারে।

সম্ভাব্য সমাধান:

এক্ষেত্রে ড্রাইভের ডাটাগুলো ব্যাকআপ নিয়ে হার্ডড্রাইভ ডায়াগনসিস করে দেখা যেতে পারে। এছাড়া RAM, মাদারবোর্ড বা অন্যান্য উপাদানের ক্ষেত্রেও এধরনের সমস্যা চেক করে দেখা যেতে পারে। অবস্থা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট পার্ট পরিবর্তন এবং ড্রাইভার আপডেট ‍করলে আশা করা যায় সমস্যাটি সমাধান হবে।

প্রত্যেকটি Blue Screen Error এর আলাদা কোড রয়েছে। এই কোড দেখে বুঝা যায় কি ধরনের সমস্যার কারনে এই Error দেখাচ্ছে। এই তালিকা  থেকে Windows Blue Screen Error Code দেখে নেয়া যেতে পারে।

তারপরও যদি সমস্যা থেকেই যায়, তাহলে আপনার নিকস্থ 1000Fix Service Center এ যোগাযোগ করুন। অথবা 1000fix.com এ সার্ভিস অর্ডার করুন।